Pregunta: Buenos días o tardes Mayte. Si no le es una molestia y tiene tiempo libre me gustaría que contestase a algunas preguntas. Leyendo tu perfil me ha dado la sensación de que trabajas mucho con la estadística, ¿es acaso tu trabajo analizar dichos datos para saber qué productos son más valorados y ante ello poder mejorar el funcionamiento del servicio que ofrece la empresa en la que trabajas o es tu trabajo coger los números y mediante diversos cálculos convertirlos en datos entendibles? Si es la primera opción me gustaría saber, ¿ cómo se tienen que analizar esos datos para poder sacar conclusiones y provecho a partir de estas? Si es la segunda opción y al ver números teniéndolos que transformar en datos comprensibles ¿cómo se puede obtener tal cosa partiendo de números? o es que ¿ciertas cifras de por si significan algo y las restantes se rigen a un código?

MaríaTeresa Ballestar de las Heras contestada el 7 Nov 2017:

Es un verdadero placer poder responder a tus preguntas. Muchas gracias por hacerlas porque son realmente inteligentes.

Voy contestando de forma ordenada para no dejarme nada:

1.- Si, para realizar mi trabajo uso la estadística y la informática (para poder hacer los cálculos). Existen muchos programas estadísticos en el mercado (SPSS, R, Python, los dos últimos son gratuitos por si quieres explorar más sobre ellos).
2.- A tu primera pregunta, la respuesta es «ambas cosas». Te comento un poco más en detalle:

Mi trabajo consiste en ayudar a las diferentes áreas de la empresa (ventas, marketing, finanzas…etc) a tomar decisiones apoyándose en un análisis de datos previo. Lo que se pretende con esto es «reducir la incertidumbre», es decir, estar algo más seguros de que las decisiones serán correctas.

Cuando surge una duda, problema o se quiere investigar una oportunidad (como puede ser mejorar un producto) lo que se hace primero es extraer los números/datos y transformarlos en información entendible e interpretable. (esta es la segunda opción que indicabas)

Para esto, los datos se extraen de las bases de datos donde están almacenados y se procesan con programas informáticos y se realizan los cálculos matemáticos que sean necesarios. Algunas veces estos cálculos son muy fáciles (análisis descriptivo) y cuesta muy poco y otras veces es mucho más complicado y puede llevar bastante tiempo (aplicación de metodologías cuantitativas más complejas).

Una vez que tenemos la información calculada, hay que interpretarla, es decir, entender que significan esos cálculos,»darles un sentido». Eso ya no te lo hace un programa informático, sino que es trabajo del estadístico (o analista de datos) que invierte tiempo pensando para poder entender porque los números toman un valor u otro. Con estas conclusiones se elaboran las «respuestas a los problemas planteados» por los compañeros. (esta sería la primera opción que planteabas)

3-Con respecto a tu última pregunta, los datos sin transformar no te darán ninguna información, son solo eso, datos. Lo importante es elegir el tipo de análisis o metodología correcto para poder resolver el problema planteado y ser capaz de interpretar los resultados.
Existe una gran variedad de tipos de análisis o metodologías que un estadístico puede elegir. En la universidad nos explican las metodologías más importantes y cuales son las más idóneas en cada situación.

Espero haber sido capaz de responder a tus dudas…sino, anímate a preguntarme otra vez!!!
Estaré encantada de intentarlo de nuevo 🙂