Pregunta: ¿Cómo utilizas exactamente las matemáticas para investigar a una persona?

MaríaTeresa Ballestar de las Heras contestada el 6 Nov 2017:

De muchas formas distintas, pero por ejemplo una que seguro que te resultará muy interesante es a través del análisis de navegación de los usuarios de una web.

Con la tecnología necesaria, se puede analizar como han navegado los usuarios por una web con todo lujo de detalles!! Como accedió a la web, que páginas visitó y cuantas visitó en total, cuanto tiempo pasó en cada una de ellas, que botones o enlaces pulsó….etc

En los ecommerce nos enfocamos mucho en comprender cuantos usuarios comenzaron a contratar un producto y finalizaron su compra con éxito (calculamos los ratios de conversión a la compra) y cuantos no llegaron a terminar el proceso. Queremos entender que es lo que no gustó al cliente para intentar mejorarlo y así la próxima vez que visite la web si que termine comprando el producto.

Todas estas mediciones se monitorizan periódicamente (cada día, cada semana, cada mes) para ver si cada vez somos capaces de mejorar los procesos de venta. Y para eso se usan las matemáticas 🙂